この現象はNeroのアプリケーションがWindows10のランサムウエア防止機能によりブロックされているために発生している可能性があります。

以下の手順を試してみてください。

１．Windowsスタートメニュを開きます。Windows全てのプログラムのWindowsセキュリティの上でクリックします。

２．ウイルスと脅威の防止　の上でクリックします。

３．"ランサムウエア保護"以下にあるオプション、ランサムウエア保護の管理をクリックしてください。

４．コントロールされたフォルダーアクセスはオンになっていますか？以下のスクリーンショットをご参照ください。

５．オンになっている場合、コントロールされたフォルダーアクセス　オプションをクリックしてください。

６．許可されたアプリの追加　をクリック。

７．最近ブロックされたアプリのオプションをクリックし、Neroのアプリケーションをみつけてください。

　　もしくは、Neroのインストールパスを検索しNeroアプリケーションに追加してください：

　　"nero.exe" ( C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 2019\Nero Burning ROM\nero.exe), 

　　C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 2019\Nero Vision\NeroVision.exe, 

　　C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 2019\Nero MediaHome\MediaHome.exe, 等

 ８．Windowsを再スタートしNeroのアプリケーションを再チェックしてください。

この方法でも解決しない場合は、コントロールされたフォルダーアクセス　がオフになっていてNeroのアプリケーションがドライバーを見つけることができない可能性があります。その場合は　feedback@nero.com 　までご連絡ください。