Nero Support

Wie können wir heute weiterhelfen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Ich habe versehentlich zweimal bezahlt. Bitte erstatten Sie mir eine der Zahlungen.

Geändert am: Mi, 25 Mär, 2026 um 2:25 NACHMITTAGS

Selbstverständlich können Sie über Ihr Nero myAccount eine Rückerstattung beantragen.

Wenn Sie jedoch dasselbe Abonnement zweimal erworben haben, überschneiden sich die Abonnementlaufzeiten nicht. Stattdessen verlängert sich die Gültigkeitsdauer entsprechend – zum Beispiel um zwei Jahre.

War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.