Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero MediaHome

Как открыть фото/музыку/видео/диск с помощью MediaHome
Примечание: Более подробную информацию о том, как импортировать видео с камеры на ПК, вы найдете по следующей ссылке: Импорт видео с камеры Щелкните по сл...
Пн, 9 Май, 2022 at 8:27 PM
Как показывать/скрывать списки воспроизведения iTunes в MediaHome
Примечание: Более подробную информацию о том, как импортировать музыку из iTunes, вы найдете по следующей ссылке: Импорт музыки из iTunes Пожалуйста, зай...
Чт, 21 Июл, 2022 at 11:41 AM
Как копировать Audio CD с помощью MediaHome
Примечание: Дополнительную информацию о том, как автоматически распознавать песни, вы найдете по следующей ссылке: Автоматическое распознавание песен и комп...
Пн, 9 Май, 2022 at 8:13 PM
Можно ли управлять и воспроизводить медиафайлы на "OneDrive" с помощью Nero MediaHome - даже получить доступ к "Files On-Demand"?
OneDrive - это очень полезная облачная служба, которую многие используют как бесплатную версию или в рамках подписки на Office 365. OneDrive встраивается в ...
Пт, 6 Авг, 2021 at 2:31 PM
Что делать, если Nero MediaHome не может воспроизвести диск DVD
Проблема может быть вызвана тем, что приложения Nero блокируются защитой Windows 10 от вымогательства. Попробуйте выполнить следующие действия. 1. Откройте...
Вт, 29 Июн, 2021 at 4:01 PM
Что можно сделать с метками AI, созданными Nero AI Photo Tagger в Nero MediaHome?
Теги AI помогут вам быстро и легко найти нужное изображение из множества снимков. Nero MediaHome может сделать ваши метки AI еще более мощными. К Ne...
Ср, 30 Июн, 2021 at 5:17 PM
Не можете больше воспроизводить диск blu-ray?
Nero 2019 не поддерживает воспроизведение защищенных коммерческих дисков Blu-ray. Nero Blu-ray Player больше не существует. Если вы воспроизводите диск blu...
Чт, 8 Июл, 2021 at 4:23 PM
Как включить "HDR совместимый режим" для просмотра видео в Nero MediaHome?
Все могут говорить о 4K или 8K, но HDR на самом деле является большим улучшением качества изображения. HDR означает более детальное изображение, лучший цвет...
Ср, 7 Апр, 2021 at 3:39 PM
Что делать, если потоковое вещание MediaHome не работает?
Если MediaHome не находит никаких потоковых устройств, например, смарт-телевизора, проверьте следующие пункты: 1. Убедитесь, что телевизор и ПК находятся в...
Ср, 23 Июн, 2021 at 6:01 PM
Что делать, если при запуске MediaHome происходит сбой при сканировании лица?
Одна из возможных причин - MediaHome face scan SDK не поддерживает некоторые процессоры низкого класса. Вы можете попробовать выполнить следующие действия, ...
Пн, 13 Сен, 2021 at 4:31 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket