安裝問題
我們向客戶提供在線安裝程序（大小為3MB的.exe文件）以安裝Nero軟件。 優點是每次安裝時，在線安裝程序都會檢查並下載Nero軟件的最新版本。 如果運行在線安裝程序時發生任何問題，例如 檢查最新版本失敗，下載失敗或卡住，或者當安裝失敗時，我們還提供相應軟件的離線安裝程序。 請在下面找到您的產品，單擊...
星期二, 8 十二月, 2020 at 2:11 AM
如果您安裝Nero程序並看到錯誤“ Microsoft VC Redist 2015（x86）安裝失敗”，請按照以下步驟操作： 1.打開控制面板-卸載程序 2.卸載Microsoft Visual C ++ 2015可再發行組件（x86） 3.重新啟動計算機 4.從https://ecloud.n...
星期二, 24 十一月, 2020 at 2:00 PM
對於某些安裝了Windows 10 OS的用戶PC，Windows用空格或特殊字符登錄用戶帳戶可能會導致安裝問題。 為了快速解決問題，請創建一個具有管理員權限的新Windows用戶帳戶，並且該用戶帳戶名稱中不能包含空格/特殊字符。 然後使用此新用戶帳戶登錄Windows 10並安裝Nero。 以...
星期五, 20 十二月, 2019 at 6:08 AM
對於某些安裝了Windows 10 OS的用戶PC，Windows用空格或特殊字符登錄用戶帳戶可能會導致安裝問題。 為了快速解決問題，請創建一個具有管理員權限的新Windows用戶帳戶，並且該用戶帳戶名稱中不能包含空格/特殊字符。 然後使用此新用戶帳戶登錄Windows 10並安裝Nero。 以...
星期五, 27 十二月, 2019 at 9:17 AM
Nero Start會在首次啟動時為其自身創建一個桌面快捷方式。 請轉到Windows的“開始”菜單> Nero> Nero Start來啟動它。 然後，快捷方式應出現在桌面上。 如果沒有快捷方式，請按照以下步驟操作： 請打開Windows資源管理器並瀏覽到安裝文件夾，默認情況下，在64位...
星期五, 20 十二月, 2019 at 3:10 AM
在安裝Nero軟件時，您可能會看到以下錯誤：“ 1939：無法配置服務'Nero Update'（NAUpdate）...”。 “ 1921：服務Nero更新（NAUpdate）無法停止。 此錯誤是由於由於安裝程序的權限而無法配置Nero Update服務引起的。 為了解決該問題，請...
星期五, 27 十一月, 2020 at 9:30 AM
使用第三方工具（例如IObit卸載程序，Total Cleaner，Revo卸載程序等）清潔Nero軟件時，此類工具會刪除Nero程序文件夾和文件，但仍會在註冊表項中保留一些Nero跟踪。 這將導致安裝失敗。 在這種情況下，要再次成功安裝Nero，必須首先清除系統中所有剩餘的Nero條目。 請按照以下鏈...
星期三, 18 十二月, 2019 at 9:17 AM
可能由於目錄不可用，導致安裝失敗。 該消息可能如下所示： 這是因為您曾經安裝過Nero產品，我們希望進行升級。但是安裝程序無法在相應位置找到該產品。 這種情況可能有兩個原因： 1.您已將Nero產品安裝到可移動的位置。 可移動的位置可以是：外部驅動器，USB記憶棒，網絡驅動器...
星期五, 20 十二月, 2019 at 8:46 AM
如果顯示以下錯誤消息，則表明Microsoft Visual C ++可再發行組件（x86）中缺少這些文件。 缺少MSVCP140.DLL(or similar file named as MSxxx140.dll) 缺少api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 請嘗...
星期四, 19 十二月, 2019 at 2:53 AM
在Windows 8.1上，Nero軟件需要某些Windows更新。 1.請打開控制面板-> Windows更新，安裝所有Microsoft建議的更新，然後重新啟動計算機。 2.打開控制面板-> Windows更新->查看更新歷史記錄，請確保已安裝KB2919355和KB2999226。 ...
星期四, 19 十二月, 2019 at 4:30 AM
