安装失败
我们向客户提供在线安装程序（大小为3MB的.exe文件）以安装Nero软件。 优点是每次安装时，在线安装程序都会检查并下载Nero软件的最新版本。 如果运行在线安装程序时发生任何问题，例如 检查最新版本失败，下载失败或卡住，或者当安装失败时，我们还提供相应软件的离线安装程序。 请在下面找到您的产品，单击...
星期二, 8 十二月, 2020 at 2:07 AM
如果您安装Nero程序并看到错误“ Microsoft VC Redist 2015（x86）安装失败”，请按照以下步骤操作： 1.打开控制面板-卸载程序 2.卸载Microsoft Visual C ++ 2015可再发行组件（x86） 3.重新启动计算机 4.从 https://ecloud....
星期二, 24 十一月, 2020 at 12:03 PM
对于某些安装了Windows 10 OS的用户PC，Windows用空格或特殊字符登录用户帐户可能会导致安装问题。 为了快速解决问题，请创建一个具有管理员权限的新Windows用户帐户，并且该用户帐户名称中不能包含空格/特殊字符。 然后使用此新用户帐户登录Windows 10并安装Nero。 以...
星期五, 20 十二月, 2019 at 4:18 AM
对于某些安装了Windows 10 OS的用户PC，Windows用空格或特殊字符登录用户帐户可能会导致安装问题。 为了快速解决问题，请创建一个具有管理员权限的新Windows用户帐户，并且该用户帐户名称中不能包含空格/特殊字符。 然后使用此新用户帐户登录Windows 10并安装Nero。 以...
星期五, 27 十二月, 2019 at 9:02 AM
Nero Start会在首次启动时为其自身创建一个桌面快捷方式。 请转到Windows的“开始”菜单> Nero> Nero Start来启动它。 然后，快捷方式应出现在桌面上。 如果没有快捷方式，请按照以下步骤操作： 请打开Windows资源管理器并浏览到安装文件夹，默认情况下，在64位...
星期五, 20 十二月, 2019 at 3:11 AM
在安装Nero软件时，您可能会看到以下错误：“ 1939：无法配置服务'Nero Update'（NAUpdate）...”。 “ 1921：服务Nero更新（NAUpdate）无法停止。 此错误是由于由于安装程序的权限而无法配置Nero Update服务引起的。 为了解决该问题，请...
星期五, 27 十一月, 2020 at 9:30 AM
使用第三方工具（例如IObit卸载程序，Total Cleaner，Revo卸载程序等）清洁Nero软件时，此类工具会删除Nero程序文件夹和文件，但仍会在注册表项中保留一些Nero跟踪。 这将导致安装失败。 在这种情况下，要再次成功安装Nero，必须首先清除系统中所有剩余的Nero条目。 请按照以下链...
星期三, 18 十二月, 2019 at 9:16 AM
可能由于目录不可用，导致安装失败。 该消息可能如下所示： 这是因为您曾经安装过Nero产品，我们希望进行升级。但是安装程序无法在相应位置找到该产品。 这种情况可能有两个原因： 1.您已将Nero产品安装到可移动的位置。 可移动的位置可以是：外部驱动器，USB记忆棒，网络驱动器...
星期五, 20 十二月, 2019 at 8:42 AM
如果显示以下错误消息，则表明Microsoft Visual C ++可再发行组件（x86）中缺少这些文件。 缺少MSVCP140.DLL(or similar file named as MSxxx140.dll) 缺少api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 请...
星期四, 19 十二月, 2019 at 2:54 AM
在Windows 8.1上，Nero软件需要某些Windows更新。 1.请打开控制面板-> Windows更新，安装所有Microsoft建议的更新，然后重新启动计算机。 2.打开控制面板-> Windows更新->查看更新历史记录，请确保已安装KB2919355和KB2999226。 ...
星期四, 19 十二月, 2019 at 4:27 AM
