Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Часто задаваемые вопросы по установке

Где вводить код активации
В программе Nero Start щелкните значок в правом верхнем углу. Нажмите ссылку Управление моей учетной записью: На вкладке Мои продукты нажмите кнопк...
Ср, 16 Июн, 2021 at 4:37 PM
[Nero 2021] Требуется ли интернет-подключение?
Ответ: Да. Для получения годовой лицензии Nero Platinum, Вам необходим Интернет и постоянно держите Ваш счет Nero Account зарегистрированным, чтобы восп...
Вт, 16 Мар, 2021 at 3:52 PM
[Nero 2021] Как изменить язык программ Nero?
Начиная с версии Nero 2021, мы переносим все функции Nero Control Center в Nero Start. Поэтому вы больше не найдете Nero Control Center после установки Nero...
Вт, 29 Июн, 2021 at 1:36 PM
[Nero 2021] Как настроить параметры установки в программе установки Nero 2021?
Если вы оформите заказ на версии Nero 2021 Platinum или Nero subsctipion Platinum, вы получите полный автономный установщик. Программа установки позволяет ...
Вт, 29 Июн, 2021 at 3:47 PM
У меня новый компьютер, и мне нужно перенести на него программное обеспечение Nero. Что мне делать?
Если вы уже установили и активировали продукт Nero на одном компьютере, но теперь хотите использовать его на другом компьютере, выполните следующие действия...
Вт, 30 Мар, 2021 at 6:03 PM
Как установить программное обеспечение Nero после покупки у Nero.com?
После того, как Вы приобретете Nero Platinum или любое другое программное обеспечение Nero 2020 на Nero.com, Вы получите электронное письмо с информацией о ...
Ср, 12 Авг, 2020 at 10:34 AM
Как настроить параметры установки?
При установке программного обеспечения Nero можно настроить место установки и установленные приложения. Если у вас запущена программа установки корешка,...
Пт, 20 Дек, 2019 at 6:50 AM
Как удалить все следы предыдущих программ Nero?
Nero FirstAidKit - это инструмент, созданный компанией Nero для решения проблем установки, которые могут возникнуть при установке и удалении различных верси...
Чт, 3 Сен, 2020 at 4:57 AM
Нужно ли удалять старую версию Nero перед установкой новой версии продукта?
Различные версии продуктов Nero могут быть установлены на одну и ту же систему одновременно, так что вы можете установить последнюю версию и оставить старую...
Вт, 2 Апр, 2019 at 3:44 PM
На скольких компьютерах я могу установить свою версию Nero?
Чтобы использовать программное обеспечение Nero после установки, необходимо активировать его с серийным номером. Серийный номер не может использоваться бол...
Ср, 18 Дек, 2019 at 6:49 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket

Software
Here you can find the complete overview of individual Nero products
To products »

Upgrade Center
Here you can find the latest
Nero version

Get the upgrade »

Support
Fast help and access to a large knowledge database
To support »

Nero Hardware
Discover practical and useful hardware gadgets
To hardware »

Online Shop
Click through our product range
To the shop »

Business Solutions
For companies, public bodies, educational institutions etc.
Nero Volume Licenses »

Downloads
Here you can find all download links, including for older versions
To downloads »

Sales
Discover our latest bargains
Discover bargains »

Affiliates
A partner you can rely on
Become a partner »