К настоящему времени служба поддержки Nero получила десятки электронных писем, отправленных клиентами с адресов Outlook-email.
Когда служба поддержки Nero отвечает на эти адреса, письмо всегда не доставляется. Это известная проблема Outlook для Windows.


Как связаться с Nero для пользователей Outlook:

  1. Обратитесь к обходному пути в следующей статье:
    https://support.office.com/en-us/article/outlook-com-email-account-appears-as-outlook-long-series-of-letters-and-numbers-outlook-com-in-outlook-for-windows-90ed7938-7f21-4cb5-a69d-a3b79ea4eafd?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
  2. Отправьте письмо в службу поддержки Nero.