Se a mensagem de erro abaixo for mostrada, isso indica que esses arquivos estão faltando no Microsoft Visual C++ Redistributable (x86). 

  • MSVCP140.DLL(or similar file named as MSxxx140.dll) está faltando
  • api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll está faltando


Por favor, tente os passos abaixo:

  1. Abra o painel de controle - Desinstale um programa
  2. Se o Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) existir, desinstale-o.
  3. Se o Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) existir, desinstale-o.
  4. Abra https://visualstudio.microsoft.com/vs/older-downloads/, em Redistributables and Build Tools, encontre o Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017, selecione a opção x86 e clique no botão Download. (O software Nero depende do x86 Redistribuível. x64 Redistribuível não ajuda)
  5. Instale-o.
  6. Após a instalação, reinicie o sistema.
  7. Execute o aplicativo Nero novamente.