Nero-programma's zijn afhankelijk van Microsoft Visual C++, herdistribueerbaar. En we hebben de installatie ervan geïntegreerd in ons installatieprogramma. We hebben echter geen controle over het falen of het succes ervan, aangezien het afkomstig is van MS. Als u Nero 2021 (of hogere versies) installeert en de foutmelding 'Er is een probleem opgetreden bij het installeren van Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable - 14.xx.xxxxxx' ziet, kunnen er enkele redenen zijn: probleem met de systeemupdate, beschadigde registervermeldingen van de oude geïnstalleerde herdistribueerbare versie van Microsoft Visual C++... blokkeert de installatie/update ervan. U moet dus eerst het probleem oplossen en vervolgens de installatie van Nero opnieuw proberen.


Volg onderstaande stappen:


Als het probleem zich voordoet bij het installeren van Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable (x86):

  1. Open het Configuratiescherm - Een programma verwijderen
  2. Verwijder de geïnstalleerde versie van Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) of hoger Microsoft Visual C++ 201X (/202X) Redistributable (x86) van het systeem
  3. Start de computer opnieuw op. 
  4. Download Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable (x86) - vanaf https://ecloud.nero.com/index.php/s/L8xKNNxd62fSpia
  5. Handmatig installeren Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable  (x86)
  6. Na het installeren van Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable  (x86), installeert u Nero opnieuw. 
  7. Als het installeren van Nero nog steeds niet lukt, maak dan een nieuwe NeroSupport.zip aan en stuur deze naar ons op. (Hoe u NeroSupport.zip maakt, kunt u lezen in dit artikel https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-


Als het probleem de installatie van Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable (x64) is:

  1. Open het Configuratiescherm - Een programma verwijderen.
  2. Verwijder de geïnstalleerde Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) of hogere versie van Microsoft Visual C++ 201X (/202X) Redistributable (x64) van het systeem.
  3. Start de computer opnieuw op.
  4. Download Microsoft Visual C++ 2015-202X  Redistributable  (x64) - vanaf https://ecloud.nero.com/index.php/s/QNMCPAsed7dKHgy
  5. Handmatig installeren Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable (x64).
  6. Na het installeren van Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable (x64), installeert u Nero opnieuw.
  7. Als het installeren van Nero nog steeds niet lukt, maak dan een nieuwe NeroSupport.zip aan en stuur deze naar ons op. (Voor het maken van NeroSupport.zip, zie dit artikel https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-