Dit zijn enkele mogelijkheden om Nero te bereiken:

  • Upload NeroSupport.cab naar een willekeurige cloud en deel de link met ons.
  • Ga naar een andere e-mail en stuur ons het NeroSupport.cab-bestand.
    Opmerking: Vergeet niet de e-mailgeschiedenis mee te sturen zodat wij het probleem kunnen begrijpen in een nieuw support ticket
  • Verander de bestandsextensie van NeroSupport.cab in NeroSupport.txt als bijlage.
    Sommige email clients blokkeren het .cab bestand (b.v. Google Mail).