Si se encuentra con un error al exportar los vídeos, puede intentar lo siguiente:
1. Por favor, vaya a C:\NUsuarios[Usuario actual]\NAppData\Roaming\NNero[Versión actual de Nero]\NNNero Vision, copie los archivos actuales "NeroExportServerLog.txt" y "NeroVideoLog.txt" a otra carpeta y luego envíenoslo después de los siguientes pasos.
2. ¿Ha marcado la opción "Aceleración por hardware" al exportar? Si es así, por favor desmarque e intente exportar de nuevo.
3. Seleccione otros formatos y pruebe si la exportación puede ser exitosa o no.
4. Si sigue fallando, ¿podría utilizar el vídeo de muestra (Flower Meadow) para exportar y comprobar si se exporta bien?

Por favor, envíenos los registros del paso 1 y los resultados de los pasos anteriores cuando cree un ticket. Nos ayudará a analizar el problema y a proporcionar una solución más rápidamente.