Nero-Programme basieren auf Microsoft Visual C++ Redistributable. Und wir haben die Installation in unseren Installer integriert. Allerdings können wir das Scheitern oder den Erfolg nicht kontrollieren, da es von MS herrührt. Wenn Sie Nero 2021 (oder höhere Versionen) installieren und die Fehlermeldung „Bei der Installation von Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable – 14.xx.xxxxxx ist ein Problem aufgetreten“ sehen, kann dies folgende Gründe haben: Systemaktualisierungsproblem, beschädigte Registrierungseinträge des alte installierte weitervertreibbare Version von Microsoft Visual C++... blockiert die Installation/Aktualisierung. Daher müssen Sie zunächst das Problem beheben und dann die Installation von Nero erneut versuchen.


Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

Wenn das Problem die Installation von Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable (x86) ist: 

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung - Programm deinstallieren.
  2. Deinstallieren Sie die installierte Version von Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) oder höher, Microsoft Visual C++ 201X (/202X) Redistributable (x86) vom System
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Laden Sie Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable (x86) herunter – von https://ecloud.nero.com/index.php/s/L8xKNNxd62fSpia 
  5. Installieren Sie Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable (x86) manuell.
  6. Nach der Installation von Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable (x86), installieren Sie Nero erneut.
  7. Wenn die Installation von Nero immer noch fehlschlägt, erstellen Sie bitte die neue NeroSupport.zip und senden Sie sie an uns. (Wie Sie die Datei NeroSupport.zip erstellen, lesen Sie bitte in diesem Artikel https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-).

Wenn das Problem die Installation von Microsoft Visual C++ 2015-20XX Redistributable (x64) ist:

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung - Programm deinstallieren.
  2. Deinstallieren Sie die installierte Version von Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) oder höher, Microsoft Visual C++ 201X (/202X) Redistributable (x64) vom System
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Laden Sie Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable (x64) herunter – von https://ecloud.nero.com/index.php/s/QNMCPAsed7dKHgy 
  5. Installieren Sie Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable (x64) manuell.
  6. Nach der Installation von Microsoft Visual C++ 2015-202X Redistributable (x64), installieren Sie Nero erneut.
  7. Wenn die Installation von Nero immer noch fehlschlägt, erstellen Sie bitte die neue NeroSupport.zip und senden Sie sie an uns. (Wie Sie die Datei NeroSupport.zip erstellen, lesen Sie bitte in diesem Artikel https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/44000808581-i-have-encountered-a-technical-issue-how-can-i-get-help-).